มาตรฐานเว็บไซต์ภาครัฐ เวอร์ชัน 3.0: ยกระดับสู่รัฐบาลดิจิทัล
มาตรฐานเว็บไซต์ภาครัฐ เวอร์ชัน 3.0 คืออะไร?
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว การสื่อสารและการให้บริการผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงานภาครัฐจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มาตรฐานเว็บไซต์ภาครัฐ เวอร์ชัน 3.0 ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อยกระดับคุณภาพของเว็บไซต์ภาครัฐให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล และตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งานในปัจจุบัน
มาตรฐานนี้เป็นแนวทางที่กำหนดขึ้นโดย สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ สพร. เพื่อให้หน่วยงานภาครัฐใช้เป็นเกณฑ์ในการพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ของตน โดยครอบคลุมถึงการตั้งชื่อเว็บไซต์ ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับหน่วยงาน ข้อมูลเปิดภาครัฐ การมีส่วนร่วมของประชาชน และคุณลักษณะที่ควรมีบนเว็บไซต์
ทำไมต้องมีมาตรฐานเว็บไซต์ภาครัฐ เวอร์ชัน 3.0?
การพัฒนามาตรฐานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เว็บไซต์ของหน่วยงานภาครัฐมีความสอดคล้องกับกฎหมาย มาตรฐาน และเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นให้เว็บไซต์มีความมั่นคงปลอดภัย เข้าถึงได้ง่าย และเป็นมิตรกับผู้ใช้งานทุกกลุ่ม รวมถึงผู้พิการ การปรับปรุงจากเวอร์ชันก่อนหน้าเป็นการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและความต้องการของผู้ใช้งานในปัจจุบัน
ประโยชน์ของมาตรฐานเว็บไซต์ภาครัฐ เวอร์ชัน 3.0
เพิ่มความปลอดภัยในการใช้งาน ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์ และรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์
ปรับปรุงเว็บไซต์ให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้งานทุกกลุ่ม รวมถึงผู้พิการ ตามมาตรฐาน WCAG 2.1
ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชนในการแสดงความคิดเห็นและเสนอแนะเพื่อการพัฒนาบริการที่ดีขึ้น
เผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ เพื่อความโปร่งใสและการนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์
ผู้รับผิดชอบและการประเมิน
ใครเป็นผู้รับผิดชอบ?
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ สพร. เป็นหน่วยงานหลักที่รับผิดชอบในการกำหนดและปรับปรุงมาตรฐานเว็บไซต์ภาครัฐ โดยมีหน้าที่ในการให้คำแนะนำและสนับสนุนหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ ในการนำมาตรฐานนี้ไปปฏิบัติ
การประเมินมาตรฐานเว็บไซต์ภาครัฐ
การประเมินเว็บไซต์ภาครัฐจะดำเนินการผ่านรายการตรวจสอบ (Checklist) ที่กำหนดขึ้น ซึ่งครอบคลุมถึงการตรวจสอบความมั่นคงปลอดภัย การเข้าถึงได้ของผู้ใช้งาน และการปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด หน่วยงานภาครัฐสามารถใช้รายการตรวจสอบนี้เพื่อประเมินและปรับปรุงเว็บไซต์ของตนให้สอดคล้องกับมาตรฐาน
ตารางเปรียบเทียบมาตรฐานเว็บไซต์ภาครัฐ เวอร์ชัน 3.0 กับเวอร์ชันก่อนหน้า
| หัวข้อ | เวอร์ชัน 2.0 (พ.ศ. 2560) | เวอร์ชัน 3.0 (พ.ศ. 2566) |
|---|---|---|
| การเข้าถึงได้ (Accessibility) | เน้นการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป | ปรับปรุงให้สอดคล้องกับมาตรฐาน WCAG 2.1 เพื่อให้ผู้พิการสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น |
| ความมั่นคงปลอดภัย (Security) | มีการกำหนดแนวทางความปลอดภัยพื้นฐาน | เพิ่มมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวดขึ้น เพื่อป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้น |
| การมีส่วนร่วมของประชาชน (Participation) | เริ่มส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชน | เน้นการมีส่วนร่วมของประชาชนมากขึ้น ผ่านช่องทางออนไลน์และการเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็น |
| ข้อมูลเปิดภาครัฐ (Open Data) | มีการเผยแพร่ข้อมูลบางส่วน | ส่งเสริมการเผยแพร่ข้อมูลเปิดภาครัฐมากขึ้น เพื่อความโปร่งใสและการนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ |
| การออกแบบและเนื้อหา (Design & Content) | มีการกำหนดแนวทางการออกแบบและเนื้อหา | ปรับปรุงแนวทางการออกแบบให้เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น และเน้นการนำเสนอข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย |
